Términos de Uso

1. Introducción

Bienvenido a Taller Mecánico Bilbao. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

En estos Términos de Uso, los términos "nosotros", "nuestro" y "Taller Mecánico Bilbao" se refieren a Taller Mecánico Bilbao, con domicilio en Gran Via, 8, 48001 Bilbao. Los términos "usted", "su", "usuario" se refieren a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios. "Servicios" se refiere a todos los servicios ofrecidos por Taller Mecánico Bilbao, incluyendo diagnóstico, reparación y mantenimiento de vehículos.

3. Servicios Ofrecidos

Taller Mecánico Bilbao ofrece servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento para vehículos de motor. Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo costos, tiempos estimados y garantías, se proporcionarán al momento de la consulta inicial o presupuesto. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.

4. Citas y Reservas

Para programar una cita en nuestro taller, puede utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web, llamarnos directamente o visitarnos en persona. Las citas están sujetas a disponibilidad. Si necesita cancelar o reprogramar una cita, le pedimos que nos notifique con al menos 24 horas de anticipación. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa por citas perdidas o cancelaciones tardías.

5. Presupuestos y Pagos

Proporcionamos presupuestos detallados antes de comenzar cualquier trabajo. Estos presupuestos son válidos durante 15 días desde la fecha de emisión, a menos que se especifique lo contrario. Si durante el curso de la reparación se identifica trabajo adicional necesario, le contactaremos para obtener su aprobación antes de proceder. Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. El pago completo debe realizarse al momento de recoger su vehículo.

6. Garantías

Todos nuestros trabajos están garantizados por un período de 12 meses o 15,000 kilómetros, lo que ocurra primero, desde la fecha de reparación. Esta garantía cubre defectos en la mano de obra y en las piezas instaladas por nosotros. La garantía no cubre daños resultantes de accidentes, uso indebido, modificaciones no autorizadas, o desgaste normal. Para reclamar la garantía, debe presentar su factura original y traer el vehículo a nuestro taller para inspección.

7. Responsabilidad

Mientras su vehículo esté en nuestras instalaciones, tomaremos todas las precauciones razonables para protegerlo. Sin embargo, no somos responsables por objetos personales dejados en el vehículo o por daños fuera de nuestro control, como desastres naturales o actos vandálicos. Nuestra responsabilidad máxima en caso de pérdida o daño se limita al valor de mercado de su vehículo o al costo de reparación, el que sea menor.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Taller Mecánico Bilbao o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor españolas e internacionales. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, acepta nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Puede revisar nuestra Política de Privacidad completa aquí.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bilbao, España.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos de Uso, por favor contáctenos:

Estos Términos de Uso fueron actualizados por última vez el 1 de mayo de 2025.